funnel analysis1 [데이터 분석 기초] 마케팅 분석 방법 1. Funnel Analysis (퍼널 분석)정의: 사용자가 특정 목표(예: 구매, 회원 가입)에 도달하는 과정에서 거치는 일련의 단계를 분석하는 방법목적: 고객 이탈을 줄이고 고객 경험 개선. 사업에 적합한 퍼널을 잘 만드는 것이 중요 포인트: 이탈율이 높은 지점 / 다음 지점으로 넘어가기까지 시간이 오래 걸리는 지점 활용 사례: 전자상거래에서 "제품 조회 → 장바구니 추가 → 결제" 같은 단계별로 사용자 행동을 분석하여 이탈률이 높은 구간을 개선2. AARRR (Pirate Metrics)정의: 스타트업 및 제품 마케팅에서 자주 사용하는 고객 생애 주기 분석 프레임워크로, Acquisition(획득), Activation(활성화), Retention(유지), Referral(추천), Revenue(.. 2024. 9. 24. 이전 1 다음